Pogwarancyjny serwis dużego AGD w Świdnicy naprawia pralki, zmywarki, lodówki, zamrażarki, piekarniki oraz suszarki do ubrań. Dojazd serwisanta i diagnostyka odbywają się pod adresem zgłoszenia. Wizyta jest ustalana telefonicznie albo po przesłaniu zgłoszenia online.
W trakcie naprawy pralki sprawdzane są układy napędu, grzania i odpływu, a przy naprawie zmywarki obieg wody, pompy i czujniki. Serwis wykonuje również naprawy lodówek z nieprawidłową temperaturą oraz naprawy piekarników z usterkami grzałek i sterowania.
Zgłoszenia napraw przyjmowane są pod adresami w rejonach Osiedle Młodych, Zarzecze, Zawiszów i Kraszowice. Naprawy dużych urządzeń AGD realizowane są również w rejonie Stare Miasto, po ustaleniu terminu dojazdu.
Kontrolowane są pobór wody, pompa odpływowa, napęd bębna, grzałka i blokada drzwi. W suszarkach sprawdza się przepływ powietrza, pracę wentylatora i odprowadzanie skroplin. W pralko-suszarkach diagnozuje się osobno obydwa tryby pracy.
Przy podwyższonej temperaturze oceniane są czujniki, uszczelki, wentylacja komór i układ odszraniania. Wynik pomiarów oraz obserwacja cyklu pracy pozwalają określić, które elementy wymagają naprawy.
Przy braku odpływu sprawdza się filtr, przewody i pompę spustową. Niedomywanie naczyń wymaga kontroli ramion spryskujących, pompy obiegowej oraz temperatury wody w odpowiedniej fazie programu.
W piekarnikach i kuchenkach elektrycznych kontroluje się zasilanie, grzałki, termostat, czujnik temperatury i układ sterowania. Płyty indukcyjne wymagają dodatkowej kontroli elektroniki mocy oraz chłodzenia.
Podczas zgłoszenia ustalane są rodzaj urządzenia, opis objawu i adres. Następnie uzgadniany jest termin przyjazdu technika.
Serwisant kontroluje odpowiednie podzespoły i połączenia. Wynik oględzin, pomiarów oraz testu pracy stanowi podstawę kosztorysu.
Po zaakceptowaniu kosztu wykonywane są prace naprawcze. Jeśli pozwalają na to części i warunki techniczne, usterka jest usuwana podczas jednej wizyty.
Przed wysunięciem sprzętu sprawdzane są mocowania, przyłącza i dostęp do instalacji. Demontaż przeprowadzany jest po bezpiecznym odłączeniu odpowiednich mediów.
Po zakończeniu montażu kontrolowane są połączenia, szczelność i działanie urządzenia w programie właściwym dla wykonanej naprawy.
Opłata za samo rozpoznanie przyczyny awarii wynosi od 100 zł wzwyż. Po zaakceptowaniu naprawy koszt diagnostyki nie jest naliczany. Cena naprawy zależy od rodzaju usterki, wymaganego podzespołu i zakresu prac ustalonych podczas wizyty.
Serwis nie prowadzi sprzedaży detalicznej części zamiennych. Podzespoły są montowane wyłącznie w ramach naprawy. Nie wykonuje napraw gwarancyjnych ani napraw odkurzaczy, ekspresów, żelazek i innych małych urządzeń domowych.
Przed zakwalifikowaniem modułu sterującego do wymiany sprawdza się jego zasilanie, połączenia i reakcję uruchamianych podzespołów. W przypadku wycieków obserwuje się urządzenie w odpowiedniej fazie pracy, a po wymianie uszczelnienia wykonuje próbę szczelności. W urządzeniach chłodniczych temperatura jest oceniana po ustabilizowaniu warunków pracy, ponieważ pojedynczy odczyt nie potwierdza uszkodzenia. Dobór części następuje po wykonaniu pomiarów właściwych dla konkretnej awarii, bez opierania się wyłącznie na kodzie błędu.
Zgłoszenia ze Świdnicy przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty od 8.00 do 14.00. W niedziele serwis jest nieczynny. Termin dojazdu ustala się podczas rozmowy telefonicznej lub po zgłoszeniu online.
Serwis działa na terenie Świdnicy oraz w pobliskich miejscowościach.
Naprawy dużego AGD wykonywane są również w miejscowościach Pszenno, Słotwina, Witoszów Dolny, Witoszów Górny, Burkatów, Bystrzyca Dolna, Bystrzyca Górna, Boleścin, Komorów, Jagodnik i Grodziszcze.
Serwisant przyjmuje ponadto zgłoszenia z miejscowości Krzyżowa, Niegoszów, Panków, Makowice, Opoczka, Miłochów i Bojanice. Dojazdy realizowane są po ustaleniu terminu.